Utveckling av en användarcentrerad webbnärvaro
Efter en lång period av samarbete krävdes en förnyad optimering av webbplatsen. Det första steget bestod i en omfattande bearbetning och omstrukturering av navigationen. Genom en riktad minskning av navigationspunkterna omstrukturerades huvud- och underkategorier efter en noggrann analys. Målet med åtgärden var att göra webbplatsen mer tillgänglig och begriplig för användarna, så att relevant innehåll hittas lättare och sidan blir mer intuitiv att använda. Dessutom stöttade JUNGMUT missio med att ta fram och optimera särskilt relevanta webbtexter.
Därefter följde en ”rebrush”, där webbplatsens dittillsvarande uttryck skulle ge plats åt en fräsch och modern estetik. Den grå färgpaletten reducerades kraftigt och ersattes av en livfull övertoning från orange via rött till rosa. Den nya designen skulle verka ljus, vänlig och inbjudande, där de kraftfulla färgerna användes målinriktat: orange för gåvor, rött för interaktioner och rosa för att lyfta fram viktigt innehåll.
Särskild vikt lades vid integreringen av högkvalitativa bilder, i synnerhet av ansikten, för att känslomässigt understryka missios budskap. Dessa visuella element bidrar avgörande till att tilltala användarna på ett personligt plan och förmedla missios mission autentiskt.
Den befintliga webbplatsen för det internationella katolska hjälporganet uppfattades inte längre som tidsenlig. Därför inleddes konceptet och genomförandet av en ny webbplats som i högre grad sätter användarnas behov i centrum för webbplatsens arkitektur.
Uppdatering 2024
Utmaningen bestod i att först rasera hela världsbilden hos alla projektdeltagare. För det handlar inte om missio och det missio har att berätta. Det handlar om användarperspektiv och användarbeteende. Det handlar om att ställa om arkitekturen från ett inifrånperspektiv till användarnas och målgruppernas syn och behov.
Före relanseringen
Hur uppnådde JUNGMUT det? Genom en utförlig konceptfas, enkäter och många stakeholder-workshops som mynnade ut i utvecklingen av en innehållsstrategi.
Aldrig tidigare hade det funnits en decentraliserad redaktion. För missio skapade JUNGMUT, utifrån användarnas behov, en ram inom vilken avdelningarna kan agera flexibelt. Man arbetar inte med sidmallar, utan med innehållsmoduler. Så kan varje redaktör sätta samman sidorna individuellt – med fokus på information, delaktighet och gåvor. Resultatet blev en flexibel och framtidssäker webbdesign som sätter användarnas behov i fokus utan att glömma UX.
Ytterligare instanser, som t.ex. Forum Weltkirche, härleddes och genomfördes konceptuellt och tekniskt (system med flera klienter).
Första uppgiften: ge alla projektdeltagare mycket mer arbete
Genom flera workshops med de enskilda fackavdelningarna lyckades vi styra hela missios organisation mot ett användarcentrerat tänkande, med effekter långt bortom relanseringen. Vi gestaltade designen interaktivt och med alla intressenter involverade; den testades och optimerades med eyetracking före genomförandet. Webbplatsens användartal har sedan relanseringen ökat med över 40 %, och antalet mobila användare ökar också kraftigt.
Revolutionerande omtänk: missio blir användarcentrerat!
Titta gärna på hela webbplatsen om du vill se mer.
Kontakt
Söker du kreativitet? Låt oss ge dig råd!
