GERMAN DOCTORS
Website Relaunch für German Doctors
Das übergeordnete Ziel des Relaunchs war es, mehr Spenden über den digitalen Kanal zu generieren und die Spender:innen stärker an die jeweiligen Projekte zu binden. Hierzu sollte im gesamten Spendenprozess – vom Erstkontakt des potentiellen Spenders bis hin zur Kommunikation nach der erfolgten Spende – eine neue Form von Transparenz geschaffen werden, um Spender:innen zu versichern, dass ihr Geld auch in direkt Hilfe umgemünzt wird.
Mehr Transparenz für Spender:innen
Im Fokus des Relaunchs stand eine Storytelling-Plattform. Die einzelnen Projektseiten erzählen die Geschichte der Menschen vor Ort – aus der Sicht von Ärzt:innen und freiwilligen Helfer:innen. Visuelle Medien wie Bilder und Videos transportieren die Geschehnisse am jeweiligen Projektstandort eindrücklich und geben dem Spender in jeder Phase des Spendenprozesses einen detaillierten Einblick in die Arbeit der Organisation und letztendlich in die Wirkung der Einzelspenden. Getreu nach dem Motto: Mit German Doctors bleibt nicht nur die Hilfe, sondern auch diejenigen, die helfen: die Spender:innen.
Website Refresh als kontinuierliche Weiterentwicklung
German Doctors nutzt intensiv die Möglichkeiten von Testing und Konversion Rate Optimierung auf der Website – von der Exit Intention bis zu Umfragen im Spendenformular. Logisch, dass bei fortlaufender Optimierung der Website kein Relaunch notwendig ist. Deswegen wurde im bestehenden CMS das Grid auf den aktuellen Stand der Technik angepasst und eine moderate Überarbeitung des Designs vorgenommen. Durch diese kleine Optimierungen, wirkt die Website fast wie neu.